高品质校车织锦 规范化管理添花——“雷锋校车”模式解析

近日，湖南省长沙市望城区雷锋校车服务有限公司(以下简称：雷锋校车公司)采购了宇通200辆第三代校车，成为行业内的“校车大咖”。面对依然严峻的校车市场，雷锋校车公司为何如此“胆大”呢?记者带着好奇心走访了雷锋校车公司，探访公司背后的“发展秘诀”。

高品质校车，为孩子们上下学保驾护航

作为校车市场的“先行者”，长沙市望城区雷锋校车服务有限公司(以下简称：雷锋校车公司)自成立以来始终恪守社会责任，不断完善发展，致力于打造孩子们的安全上学路，尤其在国务院及相关部委颁布了《校车安全管理条例》、《专用校车安全技术条件》等一系列政策法规和标准后，更是加大投入力度，逐步淘汰不符合新国标的校车，为我国专用校车推广事业起到积极的带动作用。

校车事故教训惨痛，因此，自决定进入校车市场起，雷锋校车就已明确了未来公司的走法。而合格的校车作为护航孩子们上下学交通安全的基础保障，更是雷锋校车关注的重中之重。据了解，雷锋校车公司对车辆选购要求十分严苛，有些标准甚至高于国标要求。 雷锋校车总经理张勇告诉记者：“2011年5月到2012年5月，公司共引进228辆5米级小型校车。但实际运营并未达到预期效果，车辆可靠性差，经常抛锚，存在一定安全隐患，而且很多细节也不符合现行国家标准。如此，不仅耽误出行，导致家长意见很大，因车辆维修频繁，费用较高，也给公司带来了巨大负担。”

长沙市望城区雷锋校车服务有限公司总经理张勇

“最终经过反复权衡和评估，政府、公司、终端学校使用者达成一致意见：由公司牵头大力整改，一次性淘汰228辆不符合现行新国标的校车，更新为200辆宇通牌第三代校车。”

据了解，得益于长沙市政府的高度重视，雷锋校车公司采购的这批校车获得补贴后，无论路程远近，每个孩子每月仅需缴纳150元便可以享受到校车的全程服务，真正做到了让每个孩子有校车可坐。

此外，针对校车运营中存在的多方安全管理问题，宇通在产品过硬的基础上率先发布了专用的安芯校车智能管理系统，从产品到管理、服务、安全教育四位一体全方位保障校车的安全，目前该系统已经具备了网页平台及移动APP多项技术，可以有效保障校车安全、高效、规范的运营。

规范化管理，用爱心和用心打造“安芯”校车

众所周知，校车安全是一个系统工程，使用安全可靠的合格专用校车，只是确保安全的第一步，校车的运营管理也同样重要。

作为一家专业运营校车的企业，雷锋校车公司一直以来不断尝试探索新的发展模式，为校车市场寻找新的突破口，以实现安全可持续运营。张勇介绍：“目前，公司主要分为自营、承包、挂靠三种运营模式，主张多元化经营运作，并鼓励优秀驾驶员通过缴纳保证金的形式独立运营。公司针对这三种经营模式采取了不同的管理办法，但无论哪种方式，公司都坚持规范化管理，确保用户的核心利益。”

依托科技管理，人工智能“双保险”。在车辆管理方面，雷锋校车公司把安全放在最重要的位置，依托宇通安芯校车系统，对每一辆校车的时速、安全性以及驾驶员行为等进行严格的全方位实时监管。公司还定期召开驾驶员全员参与的安全会议，每次出车前均提前排查校车的安全细节，确保不遗漏任何一个可疑点，防患于未然。

提高录取门槛，奖惩分明。在员工管理方面，雷锋校车公司不断提升全体员工的专业性和安全意识。优秀的驾驶员是校车行车安全的有力保障，对此，张勇明确表示：“在驾驶员的选择上，公司设置了层层关卡，资历是否丰富、公安部门有无不良记录、身体素质是否达标等，都会成为驾驶员选择的标准，而且最终还要通过考试筛选。”同时，公司针对驾驶员还实行严格的奖惩制度，定期对没有行车事故的员工进行奖励，以调动积极性;而一旦出现行车事故的驾驶员将不再聘用。

规范行车路线，做有心校车。在路线规划方面，雷锋校车公司采用就近原则，专区专管，绝不跨区域运作，绝不“套跑”，以切实保障校车行驶过程中的安全。“只要孩子们有需求，就能有车坐。”张勇坦言，这些年来，雷锋校车公司本着服务于学生、服务于家长和学校、服务于社会的宗旨，一方面通过大批量采购合格的高品质校车，让孩子们上下学有车可坐;另一方面，通过严格的规范化管理，让孩子们坐得舒心，让家长和学校安心，让全社会放心。

正是基于对校车事业的坚定追求和对校车安全的高度重视，在政府相关部门的大力支持下，雷锋校车不忘初心，下定决心，坚守爱心，恪尽细心，趟出了一条独具特色的发展之路，也向行业注入更多信心。校车安全，关系你我他。致力校车安全和推广应用，雷锋校车一直在路上。