“开了19年的卡车了，赚的都是辛苦钱，选择一辆好车能更好的为我带来收益”来自浙江的三一卡友黄少华说出了很多卡友的心声。
2019年年底，俊领版刚刚上市，当黄师傅在互联网上看到这款车时就心动了，没过几天就到长沙来提车了，为什么选择三一重卡、这辆车现在行驶感受如何，他和我们分享了他的亲身体验。
三一开启了我对互联网的新理解
采访伊始，黄师傅和我们分享了他是如何了解到三一重卡并决定下单提车的。
时间追溯到去年年底，黄师傅在互联网卡车平台上看到了三一重卡这款车型的介绍，它省油，舒适等特性正好符合黄师傅的需求，因为他自己有固定货源，一直想买辆载货车拉货。虽然很心动，但毕竟没看到实车，黄师傅还是不放心。之前也没有车企用在互联网上卖车，在网上了解仔细后犹豫再三，黄师傅决定来长沙总部看车。
Q：能和我们分享一下提车的过程吗？
“早就听说长沙总部气势恢宏，去了果然十分震撼，一排排卡车整整齐齐停放着，就算不买车也算是不虚此行了。”讲到这的时候，黄师傅仿佛还是当初看车的心情，喜悦而激动。紧接着黄师傅讲到了当时看俊领版实车的感受。
黄师傅回忆，当时有一个客户经理非常热情地接待了他，带着他看车，又给他讲解。看到实车后，黄师傅更加笃定了自己买三一载货车的想法。黄师傅说道：“三大件就不说了，车辆配置太丰富，配置很高，而且做工也不错，并没有网上说得粗糙。”
虽然很满意，但来长沙比较匆忙，黄师傅决定回家和家人商量，再了解下当地上牌后再决定是否预定。
结果，回去没两天，黄师傅就在三一卡车APP上购买了。提车也很快，几天后黄师傅再次来到长沙，这一次他正式把三一载货车给提回家了。
很满意车辆的省油和舒适性
Q：车辆在省油和驾驶感方面如何？
黄师傅的车辆至今已行驶了7000多公里，车辆目前还没有出现过问题。当我们问到车辆在油耗方面的表现时，黄师傅讲到：“俊领版430的油耗和之前开的其他品牌240马力的油耗差不多，这让我感到意外，也为我节省了一定的运营成本，我自己就是开物流公司的，看到其他卡友兄弟我就会向他们推荐三一重卡”；
接着黄师傅聊到了车辆的驾驶感，黄师傅说：我以前也开过很多其他品牌的车，开这辆车的时候，一上车我就觉得这辆车的空间比我以前开的车驾驶空间大，驾驶室很宽敞，后面还有上下铺的配置，座椅方面搭配厂家的软垫配置，还能够自动调节腰部的位置和高度，很舒服，也没什么噪音，开了这么长时间了，驾驶体验很好。”
“跑车多年，开三一的车和我多年跑车一样很顺利，也很让我省心，我的选择是正确的。”这是来自黄师傅的感慨，说讲到的也是能让大部分卡车人所在意和能够安心的。
APP和客户群的点对点服务很好
Q：售后怎么样?APP有经常使用吗？
抛开产品的满意程度，热情和到位的服务态度更是提高了黄师傅对三一重卡的好感度。
其实整段采访我们能感受到黄师傅不是一位擅于言辞的人，但讲到售后和APP这一块，黄师傅分享到“官方APP上面除了能够查看油耗，服务等信息外，还能够发帖和其他卡友交流，这给我平时生活增添了不少乐趣，也能够积攒其他卡友的开车经历，我们都很喜欢在上面留言。”
“三一重卡的售后服务很热情，服务人员将我们一起提车的这批卡友一起建立了个交流群，结交了不少的卡友兄弟，我们有什么事情都在群里说，服务人员也能够及时回答，我们都很喜欢这种方式。”
利用这种一对一的服务，厂家人员可以最快处理卡友的问题。同时也能与卡友就一些用车、行车等问题进行交流沟通。
写在最后
三一重卡“互联网销售”的模式可以说是给重卡行业打了个样，越来越多的卡友愿意在互联网上看车、了解车，这能为卡友们带来实际的便利，节省了很多中间成本，厂家和卡友双赢。作为一家互联网的重卡企业，三一重卡将继续立足于用户的体验、积极倾听用户的心声，相信就能看见，三一重卡期待更多卡友用户的体验反馈！
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