蜕变由内而外 中天打造民族品牌房车

依维柯作为国产房车底盘使用率最高的车型之一，一直以来被众多房车厂家所青睐。中天房车推出的季风房车就是一款依托依维柯宝迪打造的国产中高端房车，自打推出之日起就得到了众多车友的喜爱，今天小编要讲的是中天房车推出了全新一代季风房车——季风5代房车，这款依靠Power Daily宝迪打造的换代车型在第八届北京房车展一经展出便引起众多关注。

季风房车是由中天房车依托依维柯宝迪打造的一个以时尚、高端为主格调的系列房车，多彩的涂装、一体成型以及全铝轻量化车身都让它在国内房车界赫赫有名。如今，中天推出了季风的第五代产品，它使用了依维柯Power Daily宝迪为底盘。现湖北专汽网记者就采访中天高科特种车辆有限公司张顶云总经理，作的以下专访实录：

记者：张总，您好!首先能给我们简单介绍一下中天和季风5代房车吗?

张顶云：您好!中天是中国第一家从事房车制造业的公司，包括生产和研发，除房车和政府职能部门所需的特种车之外还给部队、武警配备一些特种车辆。十几年一路走来，不断的在对产品进行更新换代，在房车方面自行式式房车已经发展到季风5代，拖挂式房车也在不断的研发，下一步将主要开拓露营地专用房车产品。目前产品虽然在快速发展，也在不断地去了解满足和适应客户的需求，但中天想要做好民族品牌，打造属于中国人自己的房车。国内消费者从消费理念和使用习惯上和国外有很大的差别，因此我们在吸收消化一些欧美房车领先技术的同时，需要打造一些适合中国消费者的房车。中天季风5代房车相比起国内很多同类型房车，在安全性能和配置等方面都有很大的提高，除了满足客户出行旅居的基本需求之外，还要满足一些个性化需求，包括娱乐设备、互联网设备等。

记者：您如何看待中国房车行业现在的整体情况?

张顶云：目前国内很多房车企业都在低端改造阶段，大部分都还是在模仿，模仿美式欧式房车，但依然存在很多欠缺，对客户的真实需求并不是了解得很透彻，很多房车零件都是从国外直接引进，然后进行组装。未来，中国的房车行业将会进入快速发展期，越来越多的企业将进入房车行业这个领域，更多的老百姓会对房车消费和这种生活方式产生浓厚的兴趣。但是要转化为对房车的购买力，还需要几年的时间，中天将走出自己的特色，在房车领域未来研发出全球性品牌的产品。

记者：未来房车行业的竞争越来越激烈，中天房车核心竞争力是什么?

张顶云：中天是中国第一家从事房车研发制造的企业，这些年来积累了一些经验，引领客户消费，从宣传、品牌打造、消费模式到露营，包括与国家旅行社的合作，对旅游知识、行业法规的宣传等等，在行业内有一定的口碑。

从技术特色来说，从4代房车到第5代季风，中天房车的轻量化、环保性能、安全性及可靠性，都在不断地提升，目前第5代季风房车的设计制造理念在中国房车行业里还是走得比较靠前的。在定型的过程中也在不断完善技术，包括跟底盘厂商的沟通，也在不断改进，使未来的产品能够为更多的消费者服务。

接下来中天特车将全力打造“以客户为导向,以员工为中心”的企业核心竞争力!

记者：房车的售后问题是现在大多数消费者关心的问题，中天在售后服务这方面是怎么做的?

张顶云：任何的设备都难免有故障，房车的维修是客户非常关注的问题，“厂家如何把服务做好?”这是摆在所有房车企业面前的一个大问题，不断完善售后服务，提高客户满意度是中天的一项长期发展战略，也是一直不断努力地方向。首先要做到保证质量做好产品，这样可以避免减少维修，同时，中天不断加强服务网络覆盖和配件供给，优化预约服务流程，确保高效服务的推广。中天现在有一个长远的服务规划，首先在五个大区设办事处、服务点、服务人员，把服务推到离客户最近的位置。随着房车产业的发展和规模的扩大，有针对性的对一些客户的房车进行服务跟踪、事先检查，把客户的档案归整好，在客户使用过程中跟踪追寻，同时，要把房车的可维修性要放在第一位，未来将逐步实现模块化装饰组件，出现一些人为损伤，客户可以自己进行组装，让售后服务变得更加机动灵活。

记者：中天下一步的计划是什么?

张顶云：中天房车自创立以来，一直为用户提供高品质、高品位的时尚房车产品，要做高科技的民族品牌，是中天未来的计划。